Kuluttajien tuottaman sisällön hyödyntäminen ja tarjoaminen kuluttajien jaettavaksi tietoverkon palveluissa
Alkoholijuoman mainonta on kiellettyä, jos siinä hyödynnetään kuluttajien tuottamaa sanallista tai kuvallista sisältöä tai saatetaan kuluttajien jaettavaksi mainostajan tai kuluttajien tuottamaa sisältöä. Kiellettyä on erityisesti kuluttajien omien juomiskuvien tai -videoiden käyttäminen mainonnassa ja jakaminen ravintolan internetsivujen tai yhteisöpalvelujen kautta sekä mainosfilmien tuottaminen kuluttajien kautta jaettavaksi.
Valvira on ohjeistanut säännöksestä seuraavasti:
Mainostaja ei saa kehottaa tai kannustaa kuluttajia jakamaan tuottamaansa tai kuluttajien tuottamaa mainonnaksi katsottavaa sisältöä. Useissa palveluissa on käytössä myös ns. ”tykkäys”-toiminto. Sitä, että kuluttaja varsinaista sisältöä tuottamatta ilmaisee pitävänsä mainostajan tuottamasta sisällöstä, ei ole kielletty. Mainostajan ei siis tarvitse poistaa tai estää ”tykkäyksiä”.
Sallittua on:
- mietojen alkoholijuomien mainonta perinteisillä internetsivuilla
- mietojen alkoholijuomien mainonta sosiaalisen median palvelussa, jos jakamistoiminnon käyttöä koskevat rajoitukset on huomioitu (esim. ikärajat) ja kuluttajien mahdollisuus kirjoittaa sivulle on estetty tai mainostaja poistaa alkoholimainonnaksi katsottavat kuluttajien kommentit.
- kuluttajan tuottaman sisällön ja jakamismahdollisuuden hyödyntäminen muiden tuotteiden kuin alkoholijuomien mainonnassa. Jos sisällön pääasiallinen viesti ei liity alkoholijuomiin, sitä ei tarvitse poistaa.
Kiellettyä on:
- alkoholimainonnan jakamiseen kehottaminen aineiston yhteydessä.
- linkit sosiaalisen median palveluihin ja jakamistoiminnon hyödyntäminen alkoholimainonnan yhteydessä mainostajan hallitsemilla perinteisillä internetsivuilla (ns. some-painikkeet), jos ne on sijoitettu välittömästi alkoholimainoksen yhteyteen kannustamaan jakamista. * kuluttajien jaettavaksi tarkoitetun maksullisen alkoholimainonnan ostaminen sosiaalisen median palvelussa (esimerkiksi ns. uutisvirtamainokset).
Yhdistetyt tarjoukset ja ohjelmapaketit
Vakiintuneesti on katsottu, että tarjous, jossa ruoka-annos ja mieto alkoholiannos myydään yhteishinnalla, on sallittu alla mainituin edellytyksin:
- Tarjous koskee vain yksittäistä alkoholijuoma-annosta. Samalla on kerrottava, että valittavana on myös alkoholiton vaihtoehto.
- Juomaa ei saa mainostaa ilmaisena tai kaupan päälle tulevana; asiakas maksaa siitä yhteishinnan.
Viranomaiskäytännössä on pidetty sallittuna:
- Sisällyttää pääsylipun hintaan yksi annos samalla käyntikerralla tarjottavaa mietoa alkoholijuomaa. Samalla on kerrottava, että valittavana on myös alkoholiton vaihtoehto.
- Sisällyttää anniskelupaikassa järjestettävän ohjelmallisen tapahtuman (esim. pikkujoulut) yhteydessä ohjelmalipun hintaan yksi mieto alkoholijuoma-annos tervetuliaisjuomana sekä ateriajuomina rajattu, kohtuullinen määrä mietoja alkoholijuomia. Tarjolla tulee olla myös alkoholiton vaihtoehto. Ohjelmalipun hintaan ei saa sisällyttää väkeviä alkoholijuomia.
Kun markkinoidaan paketteja, on huomioitava, ettei muu kuin luvanhaltija saa myydä alkoholia sisältäviä paketteja. Esimerkiksi ulkopuolinen tapahtumajärjestäjä tai lipunmyyntipalvelu ei saa myydä lippua, joka sisältää alkoholijuoman, ellei maksua alkoholista tilitetä suoraan luvanhaltijalle, koska alkoholijuoman välittäminen vastiketta vastaan on kiellettyä.
Kanta-asiakastilaisuudet
Luvanhaltija voi satunnaisesti järjestää kanta-asiakkaille ajallisesti rajattuja tilaisuuksia, joissa tarjoillaan maksutta mietoa alkoholijuomaa. Kanta-asiakkaalta edellytetään olemassa olevaa asiakassuhdetta. Kutsu tilaisuuteen on lähetettävä etukäteen ja sen on oltava henkilökohtainen. Tilaisuudessa saadaan tarjoilla maksutta vain kohtuullinen määrä alkoholijuomaa. Tarjoiltavat juomat voivat sisältää myös väkeviä alkoholijuomia, mutta niitä ei markkinointikiellon johdosta saa tuoda kutsussa esiin.
Yksityistilaisuuden aikana kyseinen tila tai ravintolaosasto tulee olla suljettu muulta yleisöltä.
Tuote-esittelyt
Anniskelualueella (esim. messuilla) voidaan esitellä alkoholijuomia. Yleisölle avoimessa tilaisuudessa esiteltäviä alkoholijuomia ei saa tarjoilla ilmaiseksi tai nimellisellä hinnalla. Esittelyannosten on oltava maksullisia, ja niiden hinnan on oltava asiallisessa suhteessa tuotteen hintaan.
Alkoholijuomien mainostaminen yleisellä paikalla
Pääsäännön mukaan alkoholijuomien mainonta yleisellä paikalla on kielletty.
Poikkeuksena ravintola saa kertoa ikkunassaan tai tilan välittömässä ulkopuolella asiallisesti mietojen alkoholijuomien saatavuudesta ja hinnoista. Tuotteen kuvaus ei saa olla selkeästi mainonnallinen tai huomiota herättävä (esim. makuominaisuuksien ylistäminen on kielletty). Ilmoitus on sijoitettava myyntipaikan välittömään läheisyyteen (esim. A-stendi).
Ulkoanniskelualueilla mainosvarjot ja kalusteet eivät saa olla niin huomiota herättäviä ja ulkopuolelle kohdistettuja, että ne kiertävät yleisten paikkojen mainontakieltoa. Väkevien alkoholijuomien tunnuksilla varustetut varjot ja kalusteet ovat kiellettyjä, jos ne näkyvät julkiselle paikalle.
